Помощь
Гарантия
igrobox.net
Настоящие условия гарантии применяются совместно с Публичной офертой: https://igrobox.net/info/oferta/
1. Общие положения
1.1. Услуги, предоставляемые на Сайте, имеют цифровой характер.
1.2. Гарантия распространяется исключительно на корректность исполнения услуги Продавцом.
1.3. Продавец гарантирует, что при соблюдении Покупателем условий Публичной оферты услуга будет оказана в полном объёме.
2. Гарантия исполнения
2.1. Продавец гарантирует:
-
корректное приобретение цифрового контента на указанную учетную запись;
-
передачу данных доступа к созданной учетной записи;
-
выполнение оплаченной активации.
2.2. В случае технической невозможности исполнения услуги по причинам, существовавшим до её выполнения, Продавец:
-
повторно оказывает услугу; либо
-
возвращает денежные средства в порядке, предусмотренном Публичной офертой.
3. Срок гарантии
3.1. Гарантия распространяется на момент исполнения услуги.
3.2. После надлежащего исполнения услуги дальнейшее использование цифрового контента регулируется правилами соответствующей Платформы.
4. Случаи, на которые гарантия не распространяется
Гарантия не действует в случаях:
4.1. Нарушения Пользователем правил Платформы.
4.2. Самостоятельного изменения данных учетной записи до завершения оказания услуги.
4.3. Блокировки учетной записи по инициативе Платформы.
4.4. Неправильного выбора региона, версии или типа учетной записи.
4.5. Передачи учетной записи третьим лицам.
4.6. Изменения политики или технических условий Платформы после оказания услуги.
5. Порядок обращения по гарантии
5.1. В случае возникновения проблемы Покупатель обязан обратиться в службу поддержки в течение разумного срока.
5.2. Обращение направляется на: hello@igrobox.net
5.3. Покупатель обязан предоставить необходимые сведения для проверки обстоятельств.
6. Ограничение ответственности
6.1. Продавец не является официальным представителем Sony Interactive Entertainment или иных правообладателей.
6.2. Гарантия распространяется исключительно на действия Продавца, а не на функционирование Платформы.
6.3. После надлежащего исполнения услуги обязательства Продавца считаются выполненными.
7. Применимое право
7.1. Настоящие условия гарантии регулируются законодательством Аргентинской Республики.
